Procarte » Strefa Instalatora » FAQ – najczęściej zadawane pytania
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Strefa Instalatora
Hurtownia Procarte
Fotowoltaika
Pompy ciepła
W jaki sposób złożyć zamówienie na produkty w hurtowni Procarte?
Aby złożyć zamówienie na produkty w hurtowni Procarte, klienci mają do wyboru trzy wygodne metody:
- Zamówienie poprzez platformę e-commerce: Najwygodniejszą metodą jest skorzystanie z naszej platformy e-commerce. Prosimy o odwiedzenie strony Hurtownia online, wybranie interesujących produktów, dodanie ich do koszyka, a następnie zakończenie procesu zakupu poprzez nasz system zamówień online. Platforma umożliwia śledzenie statusu zamówienia i historii zakupów.
- Zamówienie telefonicznie: Jeśli preferują Państwo bezpośredni kontakt, nasz zespół sprzedażowy jest dostępny pod wskazanym numerem telefonu. Możecie Państwo złożyć zamówienie, zadając pytania dotyczące produktów oraz ustalając szczegóły dostawy bezpośrednio z naszymi specjalistami.
- Zamówienie drogą mailową: Dla klientów preferujących zamówienia w formie pisemnej oferujemy możliwość składania zamówień poprzez e-mail. Wystarczy wysłać listę wybranych produktów wraz z danymi do faktury i preferowaną formą dostawy na nasz adres e-mail. Następnie nasz dział sprzedaży skontaktuje się z Państwem, aby potwierdzić zamówienie i ustalić wszelkie szczegóły.
Jakie formy płatności akceptujemy za zamówienia produktów PV oraz HVAC?
W naszej hurtowni akceptujemy różnorodne formy płatności, aby zapewnić naszym klientom wygodę i elastyczność przy realizacji zamówień. Dostępne opcje płatności to:
- Gotówka/karta płatnicza: Klienci, którzy decydują się na odbiór osobisty zakupionych produktów w naszej siedzibie, mogą dokonać płatności gotówką bądź kartą płatniczą bezpośrednio przy odbiorze.
- Przelewy bankowe: Oferujemy możliwość dokonania płatności za pomocą przelewu bankowego. Po złożeniu zamówienia i wybraniu tej formy płatności, klient otrzymuje od nas wiadomość e-mail zawierającą szczegółową fakturę za zakupione produkty.
- BLIK: Dla naszych klientów ceniących szybkie i bezpieczne transakcje online udostępniamy płatności BLIKiem. Ta metoda pozwala na błyskawiczne dokonanie płatności za pomocą kodu generowanego w aplikacji mobilnej banku klienta.
Jakie opcje wysyłkowe oferujemy i czy jest możliwość odbioru osobistego zakupionego towaru?
Dla klientów robiących zakupy w hurtowni Procarte oferujemy szeroki zakres opcji dostawy, aby zapewnić maksymalną wygodę i elastyczność.
Dostępne opcje wysyłki obejmują:
- Wysyłki kurierskie: Oferujemy szybką i bezpieczną dostawę produktów za pośrednictwem firm kurierskich. Ta opcja jest idealna dla klientów,
którzy oczekują szybkiego dostarczenia zamówienia bezpośrednio pod wskazany adres.
- Firmy przewozowe: Dla większych zamówień, które wymagają specjalistycznego transportu, współpracujemy z zaufanymi firmami przewozowymi.
Dzięki temu zapewniamy bezpieczny transport większych systemów PV oraz grzewczych, w tym modułów fotowoltaicznych czy pomp ciepła.
- Dowóz z naszej strony w sytuacjach koniecznych/ustalonych z klientem: Rozumiemy, że mogą pojawić się sytuacje, kiedy standardowe metody dostawy mogą być niewystarczające. W takich przypadkach oferujemy możliwość zorganizowania dowozu produktów bezpośrednio przez nas, aby zapewnić,
że nasze produkty dotrą do klienta bez względu na okoliczności.
Ponadto, dla klientów preferujących osobisty odbiór zakupionych produktów, umożliwiamy odbiór na miejscu w siedzibie naszej hurtowni,
znajdującej się pod adresem: Zbożowa 21, Kielce. Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach pracy hurtowni – 7:00-17:00 w dni robocze.
Jakie są przewidywane terminy dostawy po złożeniu zamówienia?
Terminy dostawy produktów zakupionych w naszej hurtowni zależą od dostępności towaru oraz wybranej metody wysyłki. Dążymy do tego, aby proces zakupu i dostawy był jak najbardziej sprawnym i satysfakcjonującym doświadczeniem dla naszych klientów.
- W przypadku dostępności towaru w magazynie: Zakupione produkty w przypadku zamówienia złożonego i potwierdzonego przed godziną 12:00 zazwyczaj wysyłane tego samego dnia. Dla zamówień złożonych po tej godzinie, wysyłka odbywa się następnego dnia roboczego.
- Dostawa na umówiony termin: Dla klientów, którzy potrzebują dostawy w konkretnym terminie, oferujemy możliwość ustalenia indywidualnego harmonogramu dostawy. Taka opcja jest szczególnie przydatna w przypadku planowania projektów lub kiedy produkty są potrzebne na określoną datę.
Czy możliwa jest szybsza dostawa dla pilnych zamówień i czy wiąże się to z dodatkowymi kosztami?
Tak, w hurtowni Procarte rozumiemy, że niektóre zamówienia mogą mieć charakter pilny i dlatego oferujemy opcję szybszej dostawy dla takich zamówień. Aby skorzystać z szybszej dostawy, prosimy o przekazanie informacji przy składaniu zamówienia. Nasz zespół pomoże ustalić możliwie najkrótszy termin dostawy, biorąc pod uwagę dostępność produktów i wymagania logistyczne.
Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów?
Tak, w hurtowni Procarte zapewniamy naszym klientom możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów. Rozumiemy, że okoliczności montażu mogą się zmieniać, dlatego staramy się być elastyczni, aby sprostać potrzebom naszych klientów. Jednakże, w niektórych przypadkach zwrot lub wymiana może
nie być możliwa, na przykład dla produktów zakupionych w ramach promocji oraz produkt musi być nieużywany i nie uszkodzony przez kupującego.
To oznacza, że aby zakwalifikować się do zwrotu lub wymiany, produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania i musi być w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż.
Czy oferujemy wsparcie techniczne dla instalatorów?
Tak, świadczymy wsparcie techniczne dla instalatorów współpracujących z naszą hurtownią. Nasi specjaliści i doradcy są gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z instalacją systemów fotowoltaicznych i pomp ciepła oraz udzielić niezbędnych porad technicznych. Zapewniamy kompleksowe wsparcie, aby zapewnić sukces naszych klientów w ich projektach.
Czy oferujemy szkolenia z instalacji i obsługi oraz doboru systemów fotowoltaicznych oraz HVAC?
Tak, oferujemy szeroki zakres bezpłatnych szkoleń, dedykowanych specjalistom z branży fotowoltaicznej i systemów grzewczych. Nasze szkolenia, prowadzone przez uznanych w branży ekspertów, dostarczają pełnego zakresu wiedzy na temat inwerterów, modułów fotowoltaicznych, magazynów energii oraz pomp ciepła.
Z którymi producentami współpracujemy jako autoryzowany dystrybutor ich produktów?
Jako autoryzowany dystrybutor oferujemy produkty światowych liderów branży PV i HVAC. Nasi główni partnerzy to:
- FoxESS: światowy lider w produkcji falowników i rozwiązań do magazynowania energii.
- FoxAIR: dostawca pomp ciepła różnej mocy, służących do ogrzewania i chłodzenia domu.
- Solplanet: dostawca falowników, systemów do magazynowania energii i pomp ciepła.
- Canadian Solar: producent modułów fotowoltaicznych o uznanej jakości i wydajności.
Czy oferujemy komponenty fotowoltaiczne o specjalnych parametrach na zamówienie?
Tak, oferujemy możliwość dostarczenia produktów o niestandardowych parametrach na zamówienie. Jednakże, z uwagi na nietypowość zamówienia,
może to wymagać dodatkowego czasu na przygotowanie i dostarczenie produktów. Jesteśmy gotowi podjąć wszelkie wysiłki, aby spełnić indywidualne potrzeby klienta. Chociaż zamówienia nietypowe mogą wydawać się wymagające, dokładamy wszelkich starań, aby proces dostarczania był jak najbardziej efektywny i bezproblemowy, minimalizując przy tym ewentualne opóźnienia. Dzięki sprawnej organizacji pracy i dobrej współpracy z dostawcami, staramy się, aby każde zamówienie, nawet to z niestandardowymi specyfikacjami, było realizowane w możliwie najkrótszym czasie.
Jakie komponenty instalacyjne do realizacji projektów fotowoltaicznych znajdziesz w naszej hurtowni?
- Moduły fotowoltaiczne - kluczowy element każdej instalacji fotowoltaicznej, wytwarzający energię elektryczną z promieni słonecznych
- Inwertery fotowoltaiczne - urządzenia odpowiedzialne za przekształcenie prądu stałego (DC) generowanego przez panele fotowoltaiczne na prąd zmienny (AC), który może być wykorzystany w domu lub przekazany do sieci
- Magazyny energii - systemy umożliwiające przechowywanie energii elektrycznej, co pozwala na jej wykorzystanie w momencie, gdy panele fotowoltaiczne nie generują mocy (np. w nocy)
- Optymalizatory - urządzenia zwiększające efektywność pracy poszczególnych modułów fotowoltaicznych, szczególnie przydatne w przypadku zacienienia
- Konstrukcje gruntowe oraz konstrukcje na dach płaski - rozwiązania montażowe dostosowane do różnych warunków instalacyjnych, zarówno na gruncie, jak i na dachach płaskich
- Artykuły elektryczne -
- rozdzielnice AC/DC - głównym zadaniem rozdzielnic AC i DC jest ochrona modułów fotowoltaicznych oraz inwertetów przed przepięciami po stronie AC oraz DC
- zabezpieczenia oraz zabezpieczenia PPOŻ - elementy gwarantujące bezpieczeństwo instalacji przed przeciążeniami, zwarciem czy pożarem
- konektory MC-4 - standardowe złącza do łączenia modułów fotowoltaicznych
- przewody solarne / okablowanie - specjalistyczne przewody przystosowane do pracy w trudnych warunkach atmosferycznych, zapewniające bezpieczny przesył energii
- uziemienia - systemy zapewniające bezpieczne uziemienie instalacji fotowoltaicznej - Elementy montażowe -
- uchwyty dachowe, klemy montażowe, profile, mostki, trójkąty montażowe - komponenty umożliwiające stabilny montaż paneli na różnych typach dachów
- systemy montażu Novotegra - zaawansowane rozwiązania dla optymalnego montażu paneli
- adaptery, łączniki, śruby nierdzewne, wkręty, nakrętki, wpusty - drobne elementy montażowe, które zapewniają trwałość i stabilność całej konstrukcji
Jakie marki modułów fotowoltaicznych posiadamy w swojej ofercie?
W Hurtowni Procarte znajdziesz moduły fotowoltaiczne renomowanych marek, które są znane z wysokiej jakości i niezawodności. Nasza oferta obejmuje produkty takich producentów jak Canadian Solar, JA Solar, Hyundai oraz Jinko Solar.
Jakie marki inwerterów fotowoltaicznych oferujemy naszym klientom?
Nasza oferta inwerterów fotowoltaicznych obejmuje produkty renomowanych producentów, znanych z wysokiej jakości i niezawodności. Wśród dostępnych marek znajdują się:
- FoxESS
- Solplanet
- Huawei
- GoodWe
- SolarEdge
Jakie marki systemów magazynowania energii znajdują się w naszym asortymencie?
W hurtowni Procarte oferujemy systemy magazynowania energii renomowanych marek, które zapewniają niezawodność i efektywność. W naszej ofercie znajdują się produkty takich producentów jak:
- FoxESS
- Solplanet
- Huawei
- Goodwe
Czy oferujemy kompletne zestawienia do realizacji systemów fotowoltaicznych?
Tak, dostarczamy kompleksowe zestawy instalacyjne do realizacji systemów fotowoltaicznych. Nasi specjaliści są w stanie dobrać kompletne zestawy zgodnie z wymaganiami danej realizacji. Dzięki temu możemy zapewnić naszym klientom kompletny pakiet rozwiązań, który spełni ich potrzeby w zakresie instalacji systemów PV.
Czy oferujemy pomoc w doborze optymalnej konfiguracji systemów PV?
Tak, oferujemy pomoc w doborze optymalnej konfiguracji systemu fotowoltaicznego. Nasi doradcy handlowo-techniczni są do Państwa dyspozycji,
aby zapewnić fachową pomoc i doradztwo w doborze odpowiednich komponentów oraz optymalnej konfiguracji systemu PV, odpowiadającej Państwa potrzebom i warunkom lokalnym.
Fotowoltaika i pompa ciepła, czy inwestycja jest opłacalna?
Inwestowanie w system fotowoltaiczny zintegrowany z pompą ciepła jest powszechnie uważane za atrakcyjną opcję, która przynosi oszczędności
na rachunkach za energię, zwiększa autonomię energetyczną i wspiera ochronę środowiska.
Jak zabezpieczyć instalację na wypadek braku prądu? Połączenie fotowoltaiki, magazynu energii i pompy ciepła.
Do zapewnienia nieprzerwanego działania systemów ogrzewania lub chłodzenia, nawet w przypadku przerw w dostawie prądu, można zastosować połączenie instalacji fotowoltaicznej z akumulatorem energii oraz pompą ciepła. Panele fotowoltaiczne produkują energię elektryczną,
która może być magazynowana w akumulatorze energii, umożliwiając ciągłe zasilanie pompy ciepła. Takie rozwiązanie gwarantuje samowystarczalność energetyczną i zapewnia bezawaryjność systemu ogrzewania czy chłodzenia nawet w sytuacji utraty zewnętrznego zasilania.
Nowe domy z rekuperatorem i pompą ciepła, jakie korzyści płyną z połączenie tych dwóch urządzeń?
Połączenie rekuperatora z pompą ciepła w nowych domach zapewnia wysoką efektywność energetyczną, oszczędność kosztów ogrzewania, poprawę jakości powietrza wewnętrznego dzięki ciągłej wymianie i filtracji powietrza, oraz komfort termiczny przez cały rok, minimalizując jednocześnie ślad węglowy domu.
Czym różni się inwerter on-grid od hybrydowego?
Inwerter on-grid, znany również jako sieciowy, jest urządzeniem, które umożliwia bezpośrednie połączenie systemu fotowoltaicznego z siecią elektryczną, pozwalając na przesyłanie nadwyżek wyprodukowanej energii do sieci i odbiór energii w przypadku jej niedoboru. Z kolei inwerter hybrydowy łączy w sobie funkcje inwertera on-grid z możliwością pracy niezależnej od sieci (off-grid), dzięki czemu może zarządzać energią z paneli fotowoltaicznych,
sieci oraz magazynować nadwyżki energii w akumulatorach. Jest to rozwiązanie zapewniające większą elastyczność i niezależność energetyczną, pozwalając na wykorzystanie energii słonecznej również w przypadku awarii sieci elektrycznej.
Jaki inwerter wybrać do realizacji projektów fotowoltaicznych?
Wybór inwertera do realizacji projektów fotowoltaicznych powinien być podyktowany kilkoma kluczowymi czynnikami, takimi jak renoma producenta
na rynku, dostępność wsparcia serwisowego w Polsce oraz długość gwarancji. Wszystkie marki oferowane przez naszą hurtownię, takie jak FoxESS, Solplanet, Huawei, GoodWe ET PLUS+ oraz Solaredge, spełniają te kryteria. Są to renomowane firmy znane z wysokiej jakości produktów, które oferują nie tylko długoterminowe wsparcie serwisowe, ale również rozszerzone gwarancje. Dzięki temu klienci mogą liczyć na niezawodność i efektywność swoich instalacji fotowoltaicznych przez długie lata, co czyni te marki doskonałym wyborem do realizacji nawet najbardziej wymagających projektów.
Jak dobrać odpowiedni magazyn energii?
Dobór odpowiedniego magazynu energii zależy od kilku kluczowych czynników, takich jak zapotrzebowanie na energię, wielkość instalacji fotowoltaicznej oraz preferencje użytkownika odnośnie niezależności energetycznej. Wszystkie magazyny energii dostępne w naszej ofercie, czyli FoxESS, Solplanet, Huawei oraz Goodwe Lynx, są produktami wysokiej jakości, które mogą znacząco zwiększyć efektywność wykorzystania energii słonecznej w domu
lub przedsiębiorstwie. Przy wyborze magazynu energii warto zwrócić uwagę na jego pojemność, efektywność, możliwość skalowania oraz zgodność
z posiadanym systemem fotowoltaicznym. Ponadto, ważne jest, aby magazyn był wyposażony w zaawansowane systemy zarządzania energią, co pozwoli
na optymalizację zużycia i maksymalizację oszczędności.
Czy instalacja zorientowana na wschód i zachód jest opłacalna?
Instalacja fotowoltaiczna zorientowana na wschód i zachód może być bardzo opłacalna, szczególnie w przypadkach, gdzie dach nie umożliwia instalacji paneli skierowanych na południe. Panele zainstalowane w takiej konfiguracji mogą produkować energię zarówno w godzinach porannych (wschód),
jak i popołudniowych (zachód), co może lepiej odpowiadać profilowi zużycia energii w niektórych gospodarstwach domowych lub przedsiębiorstwach. Chociaż szczytowa produkcja energii może być nieco niższa w porównaniu z instalacjami skierowanymi na południe, rozłożenie produkcji energii na większą część dnia może przyczynić się do bardziej efektywnego wykorzystania wyprodukowanej energii i zwiększenia samowystarczalności energetycznej. Dodatkowo, z uwagi na różnice w taryfach za energię elektryczną w ciągu dnia, taka konfiguracja może również przynieść korzyści finansowe. Ważne jest,
aby każdy przypadek analizować indywidualnie, uwzględniając lokalne warunki nasłonecznienia, kąt nachylenia dachu oraz oczekiwane zużycie energii.
Czym różnią się moduły P-Type od N-Type?
Moduły fotowoltaiczne P-Type i N-Type różnią się głównie rodzajem zastosowanego krzemu, co wpływa na ich wydajność, trwałość oraz koszt.
Moduły P-Type, wyprodukowane z krzemu borodowanego, są obecnie najbardziej rozpowszechnione na rynku, głównie ze względu na niższe koszty produkcji. Charakteryzują się one sprawnością konwersji na poziomie do około 24,5%, co uznaje się za swoisty sufit dla tej technologii. Dalsze zwiększanie sprawności tych modułów wydaje się być wyzwaniem, z ograniczonymi perspektywami na znaczący postęp.
Z drugiej strony, moduły N-Type, wykonane z krzemu fosforowanego, oferują obecnie sprawność na poziomie około 25% i mają potencjał do osiągnięcia sprawności nawet do 28,7%. Różnica ta wynika z mniejszej podatności modułów N-Type na degradację indukowaną przez światło i temperaturę, co przekłada się na lepsze zachowanie wydajności w czasie. Choć są one droższe w produkcji i zakupie, dłuższa żywotność i wyższy zwrot z inwestycji dzięki lepszej wydajności energetycznej mogą stanowić przewagę dla użytkowników zainteresowanych długoterminową efektywnością.
Czy instalacja na dachu płaskim jest bezpieczna?
Podstawą bezpiecznego montażu paneli fotowoltaicznych na dachach płaskich jest dobranie odpowiedniej konstrukcji montażowej, dostosowanej
do specyfiki i typu dachu. Na rynku dostępne są zarówno konstrukcje inwazyjne, które wymagają mechanicznego mocowania do konstrukcji dachu,
jak i rozwiązania bezinwazyjne, wykorzystujące np. systemy balastowe, nie naruszające integralności pokrycia dachowego. Niezależnie od wybranej metody, kluczowe jest przeprowadzenie dokładnej analizy nośności dachu oraz zapewnienie, że system montażowy jest odpowiednio dobrany i zainstalowany przez profesjonalistów. Tylko takie podejście gwarantuje bezpieczną i długoletnią eksploatację systemu fotowoltaicznego, minimalizując ryzyko uszkodzeń dachu czy niepożądanych przemieszczeń instalacji pod wpływem warunków atmosferycznych.
Czy konstrukcję gruntową należy betonować?
Większość producentów dopuszcza zarówno betonowanie, jak i kafarowanie konstrukcji gruntowych pod instalacje fotowoltaiczne. Dokładne informacje
na temat preferowanych metod montażu zawarte są zazwyczaj w kartach katalogowych produktów lub instrukcjach montażu.
Ile modułów można połączyć w jednym stringu?
Aby dobrać odpowiednią ilość modułów połączonych w jednym stringu, konieczne jest skorzystanie z kart katalogowych inwertera oraz modułów.
Z dokumentacji inwertera należy odczytać kluczowe parametry takie jak napięcie startowe, maksymalne napięcie oraz nominalne napięcie robocze. Natomiast z karty katalogowej modułu fotowoltaicznego ważne jest napięcie jałowe (Voc). Suma napięć jałowych modułów połączonych szeregowo nie może przekraczać maksymalnego napięcia dopuszczalnego przez inwerter, ale również nie powinna być niższa niż jego napięcie startowe. Dzięki takiej analizie można precyzyjnie określić maksymalną liczbę modułów, które mogą być bezpiecznie połączone w jednym stringu, zapewniając optymalne działanie systemu i unikając ryzyka przekroczenia dopuszczalnych parametrów elektrycznych. To podejście gwarantuje nie tylko bezpieczeństwo instalacji, ale również
jej efektywność energetyczną i niezawodność działania.
Czy oferujemy pomoc w doborze optymalnej konfiguracji systemów grzewczych?
Tak, oferujemy profesjonalną pomoc w doborze optymalnej konfiguracji systemu HVAC. Nasz zespół doradców technicznych jest do Państwa dyspozycji,
aby pomóc w wyborze najbardziej efektywnego i ekonomicznego rozwiązania dostosowanego do indywidualnych potrzeb i specyfikacji technicznych obiektu.
Czy oferujemy komponenty do systemów grzewczych o specjalnych parametrach na zamówienie?
Tak, w naszej ofercie znajdziesz również możliwość zamówienia komponentów do systemów grzewczych o specjalnych parametrach, dostosowanych
do indywidualnych potrzeb i wymagań naszych klientów. Nasze indywidualne podejście pozwala na dopasowanie takich elementów jak wymienniki ciepła, zbiorniki buforowe, pompy ciepła, a także inne komponenty systemów grzewczych do specyficznych wymagań technicznych, takich jak nietypowe rozmiary, wyższe parametry ciśnieniowe, specjalne materiały konstrukcyjne czy dedykowane złącza.
Jakie marki pomp ciepła oferujemy swoim klientom?
W naszej ofercie znajdą Państwo pompy ciepła od renomowanej marki FoxAIR, której jesteśmy certyfikowanym dystrybutorem. Oznacza to, że oferujemy
nie tylko pełną gamę produktów FoxAIR, ale również zapewniamy profesjonalne doradztwo, szkolenia oraz wsparcie techniczne zgodnie z najwyższymi standardami jakościowymi i obsługowymi ustalonymi przez producenta. Ponadto w naszym asortymencie dostępne są również pompy ciepła marki Rotenso, znanej z innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie technologii grzewczych.
Czy oferujemy kompletne zestawienia do realizacji systemów grzewczych z wykorzystaniem pomp ciepła?
Tak, w naszej hurtowni oferujemy kompletne zestawienia do realizacji systemów grzewczych z wykorzystaniem pomp ciepła. Znajdziesz u nas wszystko,
co niezbędne do stworzenia efektywnego i niezawodnego systemu, począwszy od samych pomp ciepła, poprzez zbiorniki buforowe C.O. oraz wymienniki ciepła C.W.U., aż po konieczne elementy instalacyjne takie jak rury, kształtki, przewody i inne akcesoria montażowe.
Czy posiadamy w swoim asortymencie zarówno pompy ciepła monoblok jak i w wersji split?
Tak, w naszym asortymencie znajdą Państwo zarówno pompy ciepła w wersji monoblok( pompy ciepła FoxAIR oraz pompy ciepła Rotenso), jak i split( pompy ciepła Rorenso), co pozwala na dopasowanie rozwiązania do specyficznych potrzeb instalacyjnych i preferencji klientów.
Jakie zbiorniki buforowe C.O. oraz wymiennika ciepła C.W.U. znajdziesz w naszej hurtowni?
W naszej hurtowni specjalizującej się w systemach PV i hydraulicznych oferujemy szeroki wybór zbiorników buforowych do centralnego ogrzewania (C.O.) oraz wymienników ciepła do ciepłej wody użytkowej (C.W.U.). Wśród dostępnych produktów szczególnie polecamy zbiorniki marki OEM Energy,
która jest renomowanym dystrybutorem systemów energii odnawialnej. W swojej ofercie posiadamy m.in.:
- zbiorniki emaliowane OEM CERAMIC HP dedykowane do pomp ciepła,
- zbiorniki kombinowane OEM HYGIENIC V2 oferujące funkcję zarówno bufora jak i podgrzewacza ciepłej wody użytkowej (w wersji z jedną, dwiema,
bądź z trzema wężownicami) - zbiorniki buforowe OEM BLACK HP przeznaczone do współpracy z pompami ciepła
Jak dobrać pompę ciepła? Różne metody doboru
Wybór odpowiedniej pompy ciepła, która będzie dopasowana do specyfikacji budynku oraz wymagań użytkownika, jest kluczowym aspektem
przy planowaniu takiej inwestycji. Jest to zadanie, które wymaga od każdego instalatora, sprzedawcy lub audytora energetycznego podejścia z najwyższą starannością i zastosowania wielowymiarowego podejścia do kalkulacji, aby zniwelować ryzyko błędu do minimum.
Zaleca się zastosowanie trzech różnych metod kalkulacyjnych do precyzyjnego ustalenia potrzebnej mocy pompy ciepła:
- Metoda opierająca się na wymogach technicznych – przeprowadzenie analizy zgodnie z normami dotyczącymi budowy i izolacji termicznej obiektów
w różnych okresach. - Metoda uwzględniająca zużycie paliwa – szacowanie na podstawie ilości zużytego w ciągu ostatniego roku paliwa stałego, takiego jak pellet czy drewno,
na potrzeby ogrzewania pomieszczeń i podgrzewania wody użytkowej. - Metoda bazująca na kalkulacjach programów „Czyste Powietrze” lub „EkoDom” – określenie strat cieplnych na podstawie szczegółowych ankiet.
Po dokonaniu obliczeń według wymienionych metod, należy porównać wyniki i na ich podstawie wybrać najbardziej optymalną moc pompy ciepła,
co umożliwi efektywne i ekonomiczne ogrzewanie budynku
Różnice, wady i zalety pomp typu monoblok i typu split
Pompy ciepła typu monoblok i split różnią się głównie konfiguracją i instalacją, co wpływa na ich zastosowanie, efektywność oraz koszty.
Pompy Ciepła Typu Monoblok:
- Zalety: łatwa i szybka instalacja, mniejsze ryzyko wycieków czynnika chłodniczego, niższe koszty początkowe.
- Wady: ograniczona elastyczność lokalizacji jednostki zewnętrznej, większa ekspozycja na warunki atmosferyczne, potencjalnie wyższy poziom hałasu
w pobliżu obszarów mieszkalnych.
Pompy Ciepła Typu Split:
- Zalety: większa elastyczność lokalizacji dzięki oddzieleniu jednostki zewnętrznej od wewnętrznej, możliwość umieszczenia jednostki wewnętrznej
w optymalnym miejscu dla dystrybucji ciepła, niższy poziom hałasu wewnątrz budynku. - Wady: wymaga specjalistycznej instalacji, w tym montażu linii chłodniczych między jednostkami, wyższe koszty instalacji, potencjalne ryzyko wycieków czynnika chłodniczego w przestrzeniach mieszkalnych.
Kiedy zamontować pompę ciepła, a kiedy kocioł pelletowy, czyli dobór efektywnego źródła ogrzewania
Pompę Ciepła warto rozważyć, gdy:
- Dostępność miejsca: Masz dostatecznie dużo miejsca na zewnątrz dla jednostki zewnętrznej.
- Efektywność energetyczna: Szukasz rozwiązania z niskimi kosztami eksploatacyjnymi i wysoką efektywnością, szczególnie w budynkach dobrze izolowanych termicznie.
- Ekologia: Priorytetem jest dla Ciebie ekologiczne źródło energii, które minimalizuje emisję CO2.
- Ogrzewanie i chłodzenie: Potrzebujesz systemu, który nie tylko ogrzewa, ale też może chłodzić budynek w okresie letnim.
- Wsparcie finansowe: Możesz skorzystać z dotacji lub ulg podatkowych na instalacje odnawialnych źródeł energii.
Kocioł Pelletowy jest dobrym wyborem, gdy:
- Dostępność paliwa: Masz łatwy dostęp do pelletu oraz miejsce na jego przechowywanie.
- Koszty początkowe: Ograniczony budżet na inwestycję początkową; kotły na pellet są zazwyczaj tańsze w zakupie niż kompletny system pomp ciepła.
- Zastąpienie starego systemu: Zastępujesz stary system grzewczy i chcesz wykorzystać istniejącą infrastrukturę bez dużych przeróbek.
- Preferencje ekologiczne: Szukasz bardziej ekologicznej alternatywy dla ogrzewania opartego na paliwach kopalnych, a jednocześnie nie jesteś w stanie zastosować pompy ciepła.
- Samowystarczalność: Preferujesz być niezależnym od dostaw energii elektrycznej i mieć pełną kontrolę nad zużyciem i dostępnością paliwa.
Fotowoltaika i pompa ciepła, czy inwestycja jest opłacalna?
Inwestycja w fotowoltaikę i pompę ciepła przynosi znaczące oszczędności na rachunkach za energię, stając się opłacalna w perspektywie długoterminowej. Korzyści ekonomiczne w połączeniu z dotacjami i ulgami podatkowymi często skracają okres zwrotu inwestycji.
Różnice pomiędzy pompą ciepła powietrzną, a gruntową
Pompa ciepła powietrzna wykorzystuje energię z zewnętrznego powietrza do ogrzewania lub chłodzenia, jest łatwiejsza w instalacji, ale mniej efektywna
w ekstremalnych temperaturach. Pompa ciepła gruntowa czerpie energię z gruntu, wymaga bardziej skomplikowanej instalacji z wykorzystaniem pionowych
lub poziomych kolektorów, oferuje jednak wyższą efektywność i stabilność działania niezależnie od warunków atmosferycznych.
Ile prądu zużyje moja pompa ciepła?
Zużycie prądu przez pompę ciepła zależy od wielu czynników, takich jak jej efektywność energetyczna (wyrażana współczynnikiem COP dla ogrzewania i EER dla chłodzenia), wielkość i izolacja termiczna budynku, aktualne zapotrzebowanie na ciepło lub chłód, a także od ustawień temperatury i trybu pracy urządzenia. Również klimat i temperatura zewnętrzna mają wpływ na efektywność pracy pompy ciepła.
Jak zabezpieczyć instalację na wypadek braku prądu? Połączenie fotowoltaiki, magazynu energii i pompy ciepła.
Aby zabezpieczyć instalację na wypadek braku prądu, można połączyć system fotowoltaiczny z magazynem energii i pompą ciepła. Fotowoltaika generuje energię elektryczną, magazyn energii umożliwia jej przechowywanie na potrzeby ciągłego zasilania pompy ciepła, zapewniając niezależność energetyczną
i ciągłość działania systemu ogrzewania lub chłodzenia nawet podczas awarii zasilania.
Jak połączyć pompę ciepła i kocioł stałopalny?
Integracja pompy ciepła z kotłem na paliwo stałe stanowi atrakcyjne rozwiązanie dla osób poszukujących niezależności energetycznej przy zachowaniu komfortu użytkowania. Pompa ciepła, wymagająca elektryczności do swojego działania, może odstraszać tych, którzy dążą do samowystarczalności energetycznej. Z kolei kocioł na paliwo stałe, działający nawet podczas awarii prądu, wymaga od użytkownika regularnej obsługi i uzupełniania paliwa.
Aby połączyć te dwa systemy w jednym, efektywnym źródle ogrzewania, niezbędne jest zastosowanie specjalnych rozwiązań technicznych, które umożliwią
ich współpracę bez wzajemnego wpływu negatywnego na działanie. Rozwiązaniem jest wykorzystanie pomiędzy nimi elementu pośredniczącego, takiego jak płytowy wymiennik ciepła lub bufor ciepła z wbudowaną wężownicą.
- Płytowy wymiennik ciepła wykorzystuje metalowe płyty do przekazywania ciepła między dwoma obiegami wody – obiegiem pompy ciepła i kotła stałopalnego, bez mieszania się ich. Konstrukcja ta charakteryzuje się wysoką wydajnością i odpornością na zmiany ciśnienia i temperatury.
Aby system był efektywny, wymiennik powinien mieć moc co najmniej dwa razy większą niż moc kotła. - Bufor z wężownicą to zbiornik, który pozwala na akumulację ciepła i jego efektywne rozprowadzanie. Wężownica w buforze działa jako wymiennik, umożliwiający współpracę różnorodnych źródeł ciepła. Dzięki temu rozwiązaniu, system grzewczy staje się bardziej elastyczny i pozwala na efektywne wykorzystanie dostępnych źródeł energii.
Takie połączenie umożliwia czerpanie korzyści z obu systemów: niezależność energetyczną od kotła na paliwo stałe oraz efektywność i komfort użytkowania pompy ciepła. To połączenie zapewnia stabilne i efektywne źródło ciepła, idealne dla domów poszukujących optymalizacji kosztów i minimalizacji wpływu
na środowisko.
Nowe domy z rekuperatorem i pompą ciepła, jakie korzyści płyną z połączenie tych dwóch urządzeń?
Połączenie rekuperatora z pompą ciepła w nowych domach zapewnia wysoką efektywność energetyczną, oszczędność kosztów ogrzewania, poprawę jakości powietrza wewnętrznego dzięki ciągłej wymianie i filtracji powietrza, oraz komfort termiczny przez cały rok, minimalizując jednocześnie ślad węglowy domu.
Co jest konieczne w instalacji ogrzewania aby pompa ciepła efektywnie chłodziła?
Efektywne chłodzenie pomieszczeń za pomocą pompy ciepła wymaga stosowania odpowiednich systemów dystrybucji chłodu. Jednym z nich są instalacje płaszczyznowe, takie jak podłogowe, sufitowe czy ścienne. Te rozwiązania zapewniają wysoką efektywność energetyczną, ale ich skuteczność
może być ograniczona przez minimalną dopuszczalną temperaturę zasilania, aby uniknąć kondensacji wilgoci z powietrza. Alternatywą są klimakonwektory, które dzięki różnorodności modeli (m.in. przypodłogowe, podsufitowe) pozwalają na efektywne chłodzenie bez ryzyka kondensacji, wymagając jednak odpowiedniego odprowadzenia skroplin i izolacji instalacji. Innym sposobem jest zastosowanie chłodnicy wodnej w systemie wentylacji, co wymaga precyzyjnego doboru mocy urządzenia i może wiązać się z większymi oporami przepływu powietrza. Ważne jest, aby już na etapie projektowania uwzględnić te aspekty, co umożliwi optymalizację systemu chłodzenia. Warto pamiętać, że tradycyjne grzejniki nie nadają się do funkcji chłodzenia w systemach z pompą ciepła.
Pompy ciepła w kaskadzie, kiedy stosować kaskadę, jak montować pompy w kaskadzie?
Pompy ciepła w kaskadzie stosuje się, gdy jedna pompa ciepła nie jest w stanie zaspokoić zapotrzebowania na ciepło lub chłód danego obietku.
Kiedy stosować kaskadę?
- W dużych obiektach komercyjnych, przemysłowych lub mieszkalnych wielorodzinnych.
- Gdy istnieje wysokie lub zmiennie zapotrzebowanie na ciepło/chłód.
- W celu zwiększenia niezawodności systemu .
Jak montować pompy w kaskadzie:
- Projektowanie systemu: Na początku należy dokładnie obliczyć zapotrzebowanie na ciepło i chłód oraz zaprojektować system w taki sposób,
aby moc i liczba pomp ciepła odpowiadały potrzebom obiektu. - Dobór pomp: Wybiera się pompy ciepła o odpowiednich parametrach pracy, które mogą współpracować ze sobą. Ważne jest, aby były one kompatybilne
i pozwalały na efektywne zarządzanie mocą. - Instalacja: Pompy ciepła montuje się w taki sposób, aby mogły one efektywnie współpracować, zarówno równolegle, jak i niezależnie. System powinien
być zaprojektowany tak, aby umożliwić łatwe przełączanie między pompami oraz ich równoczesną pracę. - System sterowania: Kluczowym elementem jest zaawansowany system sterowania, który umożliwia automatyczne zarządzanie pracą pomp w zależności
od aktualnego zapotrzebowania na energię, optymalizując efektywność całego systemu.
Jak najlepiej zabezpieczyć pompę ciepła typu monoblok przed zamarznięciem wody w układzie?
Aby zabezpieczyć pompę ciepła typu monoblok przed zamarznięciem wody w układzie, należy podjąć kilka kroków:
- Izolacja rur: Zapewnij dobrą izolację rur przewodzących wodę między pompą ciepła a budynkiem, aby minimalizować straty ciepła i ryzyko zamarzania.
- Roztwór glikolu w układzie C.O: Dodanie odpowiedniej ilości glikolu do wody w układzie może obniżyć temperaturę zamarzania, co zapobiegnie zamarzaniu wody w układzie. Glikol zapobiega tworzeniu się lodu wewnątrz układu.
- System ochrony przed zamarzaniem: Upewnij się, że Twoja pompa ciepła jest wyposażona w system ochrony przed zamarzaniem, który automatycznie uruchamia się przy spadku temperatury poniżej określonego poziomu, zapobiegając zamarzaniu wody w układzie.
Zawór antyzamrożeniowy i zasilanie awaryjne to również ważne elementy zabezpieczające pompę ciepła typu monoblok przed zamarznięciem:
- Zawory antyzamrożeniowe: Zawór zapobiegający zamarzaniu powoduje powolny wypływ medium z instalacji, gdy jego temperatura osiągnie średnią wartość 3 °C. Zapobiega to tworzeniu się lodu w układzie, co zabezpiecza rurociągi oraz urządzenia przed uszkodzeniem.
- Zasilanie awaryjne: Zapewnienie awaryjnego zasilania dla pompy ciepła, na przykład poprzez generator prądotwórczy lub system UPS, może być kluczowe w utrzymaniu działania pompy ciepła i systemu ogrzewania podczas przerw w dostawie prądu, zwłaszcza w okresach zimowych. Zasilanie awaryjne pozwoli na kontynuację pracy systemu ochrony przed zamarzaniem i utrzymanie minimalnej temperatury w obiegu, co zapobiegnie zamarzaniu.
R410A, R32 i R290 - porównanie czynników chłodniczych
R410A:
- Jest to mieszanka dwóch składników chemicznych: 50% R32 i 50% R125.
- Jest szeroko stosowany w systemach klimatyzacyjnych i chłodniczych, zwłaszcza w nowszych systemach.
- Ma wysoki współczynnik wydajności energetycznej (COP), co oznacza, że jest stosunkowo efektywny energetycznie.
- Ma stosunkowo niski potencjał niszczenia warstwy ozonowej (ODP), ale jego potencjał globalnego ocieplenia (GWP) jest wysoki, co oznacza, że ma wpływ
na zmiany klimatyczne.
R32:
- Jest czynnikiem czystym, nie jest mieszaniną.
- Zyskuje na popularności jako alternatywa dla R410A ze względu na niższy GWP.
- Ma wyższy COP niż R410A, co oznacza, że jest bardziej efektywny energetycznie.
- Jest łatwiejszy do odzyskania i przetworzenia niż niektóre inne czynniki chłodnicze.
R290:
- Jest to propan, czysty węglowodór.
- Jest jednym z najbardziej ekologicznych czynników chłodniczych, ponieważ ma bardzo niski GWP i ODP.
- Ma wysoki współczynnik przewodzenia ciepła, co oznacza, że może być bardziej efektywny w niektórych zastosowaniach.
- Jego stosowanie może być ograniczone ze względu na wysoką łatwopalność i konieczność przestrzegania ścisłych przepisów dotyczących bezpieczeństwa.
Podsumowując, każdy z tych czynników chłodniczych ma swoje zalety i wady, które należy wziąć pod uwagę w zależności od konkretnego zastosowania, wydajności energetycznej, aspektów ekologicznych oraz przepisów bezpieczeństwa.
Karta katalogowa pompy ciepła - co oznaczają poszczególne dane? COP, SCOP, A7/W35?
- COP (Coefficient of Performance) - Współczynnik wydajności: COP określa efektywność energetyczną pompy ciepła przy ogrzewaniu. Wartość COP pokazuje, ile jednostek ciepła jest produkowane przez pompę ciepła na każdą jednostkę zużytej energii elektrycznej. Na przykład COP równy 4 oznacza,
że na każdy 1kW zużytej energii elektrycznej, pompa ciepła dostarcza 4kW ciepła. - SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) - Sezonowy współczynnik wydajności: SCOP jest podobny do COP, ale uwzględnia zmiany wydajności pompy ciepła w różnych warunkach sezonowych przez cały rok. Wartość SCOP pozwala lepiej zrozumieć, jak efektywna będzie pompa ciepła w praktycznym, długoterminowym użytkowaniu.
- A7/W35: To oznaczenie dotyczy warunków testowych, w których zmierzono wydajność pompy ciepła. "A7" oznacza, że temperatura zewnętrznego powietrza wynosiła 7°C podczas testu, a "W35" oznacza, że temperatura wody wypływającej z pompy ciepła wynosiła 35°C. Te wartości służą do oceny wydajności pompy ciepła w konkretnych, standardowych warunkach pracy i są szczególnie ważne przy porównywaniu różnych modeli pompy ciepła.
Wymiana grzejników na nowoczesne w instalacji z pompą ciepła, jak dobrać wielkość grzejników?
Wymiana grzejników na nowoczesne w instalacji z pompą ciepła wymaga starannego doboru ich wielkości, aby zapewnić efektywne i ekonomiczne ogrzewanie. Pompy ciepła pracują najefektywniej przy niskich temperaturach zasilania, dlatego dobrać wielkość grzejników należy, kierując się kilkoma kluczowymi zasadami:
- Oblicz zapotrzebowanie cieplne pomieszczeń: Pierwszym krokiem jest dokładne obliczenie strat ciepła dla każdego pomieszczenia, biorąc pod uwagę jego wielkość, izolację, ekspozycję na słońce i inne czynniki wpływające na zapotrzebowanie na ciepło
- Wybierz grzejniki o odpowiedniej mocy: Na podstawie obliczonego zapotrzebowania cieplnego, dobierz grzejniki, które będą w stanie dostarczyć wymaganą ilość ciepła przy niższej temperaturze zasilania, charakterystycznej dla pomp ciepła.
- Zastosuj grzejniki o większej powierzchni: Nowoczesne grzejniki, które są efektywne przy niskich temperaturach zasilania, często mają większą powierzchnię wymiany ciepła - mogą być szersze lub wyższe co pozwala na efektywniejsze oddawanie ciepła do pomieszczenia.
- Rozważ instalację ogrzewania podłogowego: W przypadkach, gdzie to możliwe, rozważenie instalacji ogrzewania podłogowego może być dobrym uzupełnieniem lub alternatywą dla grzejników. Ogrzewanie podłogowe działa efektywnie przy jeszcze niższych temperaturach zasilania i może zapewnić równomierny rozkład ciepła oraz większy komfort termiczny.
Sprężarka On-off, a sprężarka inwerterowa. Różnice, wady i zalety poszczególnych rozwiązań
Sprężarka On-off:
- Zasada działania: pracuje w trybie włącz/wyłącz, reagując na zapotrzebowanie na chłodzenie lub ogrzewanie przez pełne włączenie lub wyłączenie.
- Zalety: Prosta konstrukcja, łatwość serwisowania.
- Wady: Większe wahania temperatury, wyższe zużycie energii przez częste włączanie i wyłączanie, szybsze zużycie komponentów, głośniejsza praca.
Sprężarka Inwerterowa:
- Zasada działania: pozwala dostosować moc grzewczą pompy do chwilowego zapotrzebowania na ciepło.
- Zalety: Większa efektywność energetyczna, niższe zużycie energii, bardziej stabilna temperatura w pomieszczeniu, cichsza praca, dłuższa żywotność urządzenia.
- Wady: potencjalnie wyższe koszty serwisowania.